Politique d’expédition

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

Geen verzendkosten voor bestellingen boven de €50,-.
Nederland: €2,95 
Belgie: €4,95 

De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel zijn voor uw eigen rekening.

KAN IK MIJN LEVERING VOLGEN?

Ja, wij versturen al uw artikelen met Track & Trace. U ontvangt de link via e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

Het kan soms even duren voordat de Track & Trace status beschikbaar is.

WAT ZIJN DE LEVERTIJDEN?

Smart Gigant streeft ernaar om producten snel te leveren. Als u op werkdagen voor 21.00 uur een bestelling plaatst, streven wij ernaar uw bestelling nog dezelfde dag te verwerken. De levertijd is 1-3 werkdagen.

IK BEN NIET THUIS TIJDENS DE LEVERING, WAT NU?

Als je pakket niet geleverd kan worden, ligt het 7 dagen op je te wachten op een PostNL-locatie (Bpost voor Belgische bestellingen). Je ontvangt hiervan ook bericht van de chauffeur, hierin staat ook de afhaallocatie. Na deze 7 dagen stuurt PostNL de zending terug naar ons magazijn.

Ben je opzoek naar informatie of retourneren? Check dan onze retourneren-pagina.

Er zijn omstandigheden zoals natuurrampen, vakantieperiodes en weersomstandigheden die kunnen leiden tot vertragingen bij de verzending. Hoewel de meeste pakketten op tijd arriveren, kunnen er situaties ontstaan waarbij onze vervoerders worden geconfronteerd met omstandigheden die tot vertragingen kunnen leiden. Daarom kunnen we de exacte levertijd niet garanderen; eventuele leveringsproblemen vallen onder de verantwoordelijkheid van de vervoerder.